Si vous avez oublié votre mot de passe, faites une procédure de récupération de mots de passe en utilisant la fonction « mot de passe perdu » pour retrouver votre mot de passe.

  • cliquez sur « mot de passe perdu »
  • indiquez le mail ou l’identifiant avec lequel vous êtes enregistré et demandez l’envoi d’un nouveau mot de passe
  • vous recevez un email avec un lien >> cf image ci-dessous

  • cliquez sur le lien et une fenêtre avec un nouveau mot de passe s’affiche
  • vous avez deux choix :

    1 ) utiliser ce mot de passe suggéré par la procedure de réinitialisation ;

    2 ) changer ce mot de passe tout de suite sur cette même fenêtre en souscrivant le mot de passe reçu >> cf image ci-dessous

  • dans les deux cas, PRENEZ BIEN SOIN DE NOTER LE NOUVEAU MOT DE PASSE
  • N’OUBLIEZ PAS DE VALIDER VOTRE CHOIX AVEC LE BOUTON BLEU ” VALIDER CE MOT DE PASSE”
  • le mot de passe a été réinitialisé >> cf image
  • redirigez-vous sur le site de Carré sur Seine pour la nouvelle connexion